В соотвествии с Указом Президента РФ от 31.01.2019 №30 "О грантах Президента РФ, предоставляемых на развитие гражданского общества". Социально ориентированная Ассоциация "Бюро помощи гражданам" стала победителем в конкурсе, проводимым Фондом Президентских грантов. С 01 июля 2021 года организация начинает реализацию мероприятий социально значимого проекта "Консультационный ЦЕНТР для людей, попавших в трудную жизненную ситуацию". ЦЕНТР - это то место, где человек независисмо от ситуации, сможет получить необходимую для него помощь (продуктовый набор, наборы гигиены, предметы первой необходимости, выбрать чистую сезонную одежду или обувь, получить консультацию социального работника, юриста и вместе с ними отправить запросы в государственные службы, позвонить родственникам, сделать фотографию на паспорт или другие документы, получить консультацию по восстановлению документов (паспорт, СНИЛС, медицинский полис и т.д.), узнать адрес государственных учреждений, НКО, которые оказывают помощь целевой группе граждан на только в г. Екатеринбурге, но в других городах Свердловской области. Принципы работы ЦЕНТРА: все услуги в одном месте.
Для посещения людей ЦЕНТР будет работать 5 дней в неделю с 9-00 до 13-00 по адресу г. Екатеринбург, ул. Восточная, д.38, оф. 10. Связь по телефону 8 922 619 49 35, 8 343 350 47 22 будет осуществляться коуглосуточно, 7 дней в неделю. Дополнительно 1 раз в неделю будет организован выезд в места нахождения бездомных граждан и предполагается (вынос) ряда услуг из помещения на улицу: консультирование, информирование о возможности получения необходимой помощи, предосталвение питания, средств гигиены из СИЗ, одежды и обуви. Целью защиты их прав, свобод и законных интересов. Будет организована работа постоянно действующей правовой приемной в офисе организации для социально незащищенных категорий граждан (понедельник, вторник, среда с 9-00 до 13-00 по адресу г.Екатеринбург, ул. Восточная, д.38 , офис 10).